NapNap 安全使用指南

重要提示：本指南为 NapNap 平台安全建议与最佳实践（Safety Guidance / Best Practices），非合同条款，非交易承诺，非法律建议；不替代 主服务条款、隐私政策、买家保障政策、卖家保障政策、退款与退货政策、C2C 退款与退货规则、费用政策、禁止行为政策、DMCA 与 IP 投诉政策、1099-K 税务报告政策、销售税政策、执法政策 等专项政策；不替代 911、988 等紧急救援服务、警方、消防、医疗急救、心理危机干预或其他专业救援机构。用户应根据自身情况、所在地区法律和具体交易特征自行评估风险并采取必要安全措施。

一、前言、性质与适用范围

1.1 文件性质（重要）

本《NapNap 安全使用指南》（"本指南"）是 NapNap 平台为帮助用户更安全地买卖、沟通和管理账户而提供的安全建议与最佳实践说明。本指南：

• 不是对任何特定交易、特定用户、特定商品或特定结果的安全性、合法性、真实性、可用性或质量的保证；
• 不是NapNap 服务条款、隐私政策、电子通信政策、买家保障政策、卖家保障政策、退款与退货政策、C2C 退款与退货规则、个人转卖与二手社区规则、二手商品成色与披露标准、商家卖家协议、费用政策、禁止行为政策、禁售与限制商品政策、知识产权保护政策、DMCA 与 IP 投诉政策、1099-K 税务报告政策、销售税政策、执法机构及政府信息请求政策或其他平台政策的替代或修改；
• 不构成法律建议、医疗建议、心理建议、财务建议或网络安全咨询服务；
• 不替代 911、988 等紧急救援服务、警方、消防、医疗急救、心理危机干预或其他专业救援机构；
• 不构成对 NapNap 平台、用户、第三方支付方、第三方物流方或第三方服务商的承诺、声明或保证；
• 仅供参考。是否采纳本指南所述建议、是否采取额外安全措施、以及如何评估具体风险，仍由用户根据自身情况自行判断。

NapNap 不能预防所有诈骗、人身伤害、财产损失、隐私泄露、账户盗用或网络攻击行为。在适用法律允许范围内，对于用户因脱离平台流程、忽视本指南建议、未采取合理安全措施或第三方违法行为而遭受的损失，NapNap 不承担额外责任。

1.2 适用范围

本指南通常适用于：

• NapNap 的 C2C 二手社区、商家/电商专区、品牌专区、专业卖家区或其他平台指定区域；
• NapNap 网页版、移动 App、小程序或其他官方界面；
• 用户在 NapNap 平台内创建账户、发布商品、参与交易、进行沟通、申请售后、参与活动或寻求支持的过程。

无论用户交易的是新品、二手、古着、翻新、样品、寄售商品还是收藏品，无论对方是个人卖家还是商家卖家，无论交易金额大小，只要交易、沟通或售后发生在 NapNap 平台内，本指南所述安全建议通常都值得遵守。

1.3 用户责任与风险自担

用户理解并同意：

• 用户对自己的账户、设备、密码、双重验证凭据、支付凭据、个人信息和与他人的沟通内容承担首要安全责任；
• 用户应根据自身情况、所在地区法律和具体交易特征自行评估风险；
• 涉及线下面交、站外沟通、站外付款、跨境物流、高价值交易、可识别个人信息提供或其他更高风险的行为，由用户自行承担相应风险；
• 紧急救援、人身保护、刑事报案、事故处置等事项，应优先求助适用司法管辖区的执法机关、紧急服务机构或专业机构，而非依赖平台。