| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 平台运营方 | MOYU CORPORATION(依美国哥伦比亚特区公司法 D.C. Code § 29-301.01 et seq. 设立之公司,下称 "MOYU" 或 "NapNap") |
| 注册地址 | 1200 G Street, NW, Suite 872, Washington, DC 20005, United States of America |
| 用户支持邮箱 | [email protected] |
| 一般法律 / 隐私 / 合规邮箱 | [email protected] |
| 商务 / 法务 / 合规邮箱 | [email protected] |
| 计费 / 发票 / 费用争议邮箱 | [email protected] |
| 退款 / 退货 / 成色争议专项邮箱 | [email protected] |
| 隐私 / DSAR 专项邮箱 | [email protected] |
| 税务专项邮箱(1099-K / 销售税) | [email protected] |
| 知识产权专项邮箱(IP / 假货举报) | [email protected] |
| DMCA 专项邮箱(版权侵权通知 / 反通知) | [email protected] |
| 文件性质 | 补充协议 / 平台规则(Supplemental Agreement / Platform Rules);系 主服务条款 项下针对 NapNap 平台 C2C 个人转卖 / 二手社区专区之专项规则;与 C2C 退款退货规则、SCD 标准、买家保障政策、卖家保障政策、商家卖家协议 共同构成 NapNap 二手 / C2C 治理框架;非合同条款本身、非法律建议、非税务建议;非穷尽列示 |
| 版本 | v1.0 |
| 生效日期 | 2026-06-07 |
| 最近更新 | 2026-05-17 |
| 签署人 | Shenghua Chen,MOYU CORPORATION 授权代表 |
重要提示:本规则为 NapNap 平台面向自然人个人卖家、闲置物品流转与 C2C 二手交易之专项社区规则,目的在于:(i) 维护"以个人闲置流转为主"之社区氛围;(ii) 识别并处置以个人身份伪装之 B 端 / 商家经营行为(商家伪装 / Business Camouflage,与 PC 政策 协调);(iii) 配合 INFORM Consumers Act(15 U.S.C. § 45f)项下之高频第三方卖家披露与验证义务;(iv) 与 IRC § 6050W(1099-K,详见 TK 政策)与各州市场促进者销售税法(详见 ST 政策)协调;(v) 协调 DMCA / 假货举报(详见 DM 政策 与 IP 政策)。C2C 二手交易具有独特之法律地位:依 UCC § 2-104(1),个人卖家(occasional seller)一般不构成 "merchant",因而 UCC § 2-314 适销性默示担保不当然适用;加州 Song-Beverly Cal. Civ. Code § 1790 et seq.、Magnuson-Moss Warranty Act(15 U.S.C. §§ 2301–2312)项下之消费品担保规则亦不当然对个人卖家触发。然而,FTC Act § 5(15 U.S.C. § 45)项下之 UDAP(欺诈、虚假陈述、SNAD)、Lanham Act(15 U.S.C. § 1125(a))项下之假货 / 仿冒、UCC § 2-313 项下之明示担保(卖家描述、图片、规格表可触发)、UCC § 2-721 项下之欺诈救济、FCBA / EFTA 项下之持卡人争议权利,仍然适用于 C2C 个人卖家。售后争议处理详见:C2C 退款退货规则;成色披露:SCD 标准;禁售物品:PI 政策;1099-K 与税务:TK 政策;销售税代征:ST 政策。本规则不剥夺买家与卖家依联邦法或州法享有之任何法定权利。
1.1 文件名称。本文件为《NapNap 个人转卖与二手社区规则》(以下简称"本规则"或"本社区规则"),系发布主体就其运营的 NapNap 平台内"个人转卖/二手社区"区域(以下简称"二手社区")所适用之专项规则文件。本规则属于《NapNap 服务条款》(以下简称"主服务条款")项下的补充协议(Supplemental Agreement),与主服务条款及《NapNap 隐私政策》、其他附属规则共同构成 MOYU CORPORATION 与用户之间关于使用 NapNap 服务的完整约定。
1.2 发布主体(Publisher)。本规则由 MOYU CORPORATION(以下简称"MOYU"、"我们"、"我方"或"公司")发布并负责实施。
(a) 设立法域。MOYU 系依据美国哥伦比亚特区(District of Columbia)公司法(D.C. Code § 29-301.01 et seq.)设立并存续的公司。
(b) 主要营业地址。1200 G Street, NW, Suite 872, Washington, District of Columbia 20005, United States of America。
(c) 注册代理(Registered Agent)。Northwest Registered Agent(c/o Nat Smith),地址:1717 N Street NW STE 1, Washington, DC 20036, United States of America。
(d) 平台运营方身份。MOYU 在本规则项下作为 NapNap 平台的在线市场运营方(Online Marketplace Operator)行使管理职责,但不就用户之间发生的销售交易承担销售方(seller)地位,除非:(i) 适用法律另有强制性规定(例如各州市场促进者销售税法(Marketplace Facilitator Sales Tax Statutes)将平台视为销售税征缴方);或 (ii) 我方在特定专区或活动中明确以销售方身份出现。
(e) 市场促进者法律地位。MOYU 就其经营之 NapNap 平台,依《加州收入与税务法典》(Cal. Rev. & Tax. Code § 6041 et seq.)、《纽约州税法》(N.Y. Tax Law § 1101(e)(1))等多数州之市场促进者法(Marketplace Facilitator Law),在该等州内构成"市场促进者"(Marketplace Facilitator);MOYU 应依各州具体规定履行代收代缴销售税及相关报告义务。
1.3 适用产品。本规则适用于以"NapNap"为名称对外提供的移动应用程序、网站、客户端软件、应用程序编程接口(API)、相关线上社区及其他附属功能与服务(以下统称"本服务")中明确标注或归属于"二手社区"区域的板块、入口、专题、分类、标签或功能模块。
(a) 覆盖渠道。本服务可通过下列官方渠道访问:(i) napnap.co(法律 / 政策中心);napnap.app(移动应用主域)及其子域名;(ii) 通过 Apple App Store、Google Play Store 及其他经我方授权的应用分发平台下载的"NapNap"客户端及其更新版本;(iii) 经我方授权的第三方分发渠道。
(b) 不适用区域。本服务所对应的非二手社区区域(如商家专区、品牌专区、官方零售专区等)不适用本规则,但仍可能援引本规则中关于卖家身份认定、迁移机制及违规处理的相关条款。
(c) 板块标识。MOYU 可通过专区标签、分类目录、功能入口等方式标识"二手社区"区域;用户应依平台标识判断其当前所在区域。
1.4 生效日期。本规则自 2026 年 6 月 7 日起生效(以下简称"生效日")。
(a) 生效日前的行为。生效日之前用户在二手社区区域之经营行为,如适用此前发布的相关规则的,按其规定处理;本规则不溯及既往,但适用法律另有强制性规定的除外;
(b) 生效日后的统一适用。自生效日起,对二手社区区域之新发布、新交易及新争议处理统一以本规则为准,但适用法律另有强制性规定的除外;
(c) 过渡期安排。对于本规则生效前已经发布并仍在销售之商品,MOYU 可给予合理过渡期(通常为 30 天)使卖家完成合规调整。
1.5 最近更新日期(Last Updated Date)。本规则最近一次更新日期为 2026 年 6 月 7 日。我方对本规则所作的后续修订(包括重大修订与非实质性修订之区分)及其生效安排、用户通知方式与异议机制,详见 第 17 条「规则修改」。
1.6 版本编号。本规则版本号为 v1.0。
(a) 历史版本留存期。历史版本由我方按内部留档规则保存至少自该版本失效之日起五(5)年,或法律法规要求的更长期限;
(b) 历史版本查阅。用户有权按 第 17 条「规则修改」 所述渠道请求查阅其使用本服务期间所适用的历史版本;
(c) 变更摘要。各版本之间的实质性变更,应在更新通知中以摘要形式予以披露。
1.7 适用法域。本规则依据美利坚合众国(United States of America)联邦法律及相关美国州法律起草和解释,包括但不限于:
(a) 联邦层面:
(i) 《联邦贸易委员会法》(Federal Trade Commission Act, 15 U.S.C. § 45)第五条关于不公平或欺骗性商业行为之规定(FTC Act § 5);
(ii) 《向消费者通知诚信信息法》(Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act,简称"INFORM Consumers Act",15 U.S.C. § 45f),自 2023 年 6 月 27 日起生效;
(iii) 《通信规范法》(Communications Decency Act, 47 U.S.C. § 230)第 230 条关于"互动式计算机服务"(Interactive Computer Service)之豁免;
(iv) 《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyright Act,DMCA,17 U.S.C. § 512);
(v) 《兰汉姆法》(Lanham Act, 15 U.S.C. § 1051 et seq.),包括第 32 条(商标侵权)、第 43(a) 条(虚假来源、虚假广告);
(vi) 《消费者产品安全法》(Consumer Product Safety Act, CPSA, 15 U.S.C. § 2051 et seq.)及《消费者产品安全改进法》(Consumer Product Safety Improvement Act, CPSIA, Pub. L. 110-314);
(vii) 《国内税收法》(Internal Revenue Code, 26 U.S.C. § 6050W)项下的第三方网络支付报告(1099-K)规则;
(viii) 《银行保密法》(Bank Secrecy Act, 31 U.S.C. § 5311 et seq.)和美国财政部外国资产控制办公室(OFAC)制裁名单合规要求;
(ix) 《管制物质法》(Controlled Substances Act, 21 U.S.C. § 801 et seq.);
(x) 《国家枪支法》(National Firearms Act, 26 U.S.C. § 5801 et seq.)、《枪支管制法》(Gun Control Act, 18 U.S.C. § 921 et seq.)、《布雷迪法案》(Brady Handgun Violence Prevention Act, 编纂于 18 U.S.C. § 922(s)–(t));
(xi) 《家庭吸烟预防与烟草控制法》(Family Smoking Prevention and Tobacco Control Act)及《阻止有毒烟草网络销售法》(PACT Act, 15 U.S.C. § 375 et seq.);
(xii) 《联邦食品、药品和化妆品法》(Federal Food, Drug, and Cosmetic Act, 21 U.S.C. § 301 et seq.);
(xiii) 《濒危物种法》(Endangered Species Act, 16 U.S.C. § 1531 et seq.);《雷斯法》(Lacey Act, 16 U.S.C. § 3371 et seq.);《非洲象保护法》(African Elephant Conservation Act, 16 U.S.C. § 4201 et seq.);
(xiv) 《危险材料运输条例》(Hazardous Materials Regulations, 49 C.F.R. Parts 171-180)项下关于锂电池、易燃易爆物品邮寄之要求;
(xv) 《反电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227)及《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. § 7701 et seq.),就营销通信而言;
(xvi) 《儿童在线隐私保护法》(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA, 15 U.S.C. §§ 6501–6506)就 13 岁以下用户保护而言;
(xvii) 《Magnuson-Moss 担保法》(Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2301 et seq.)就消费品担保而言(与第 13.2(f) UCC 默示担保相关)。
(b) 州层面:
(i) 各州消费者保护与不公平商业行为法律(Unfair, Deceptive or Abusive Acts and Practices Statutes, UDAP),如《加州不公平竞争法》(California Unfair Competition Law, Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.)、《加州虚假广告法》(Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.)、《纽约州一般商业法》§ 349、§ 350、《佛罗里达欺骗与不公平商业行为法》(FDUTPA, Fla. Stat. § 501.201 et seq.);
(ii) 各州市场促进者销售税法(Marketplace Facilitator Sales Tax Statutes),例如:Cal. Rev. & Tax. Code § 6041 等;N.Y. Tax Law § 1101(e)(1);Tex. Tax Code § 151.0242;Wash. Rev. Code § 82.08.0531;
(iii) 各州二手商品商家/典当法(Secondhand Dealer / Pawnbroker Laws),例如:N.Y. Gen. Bus. Law §§ 50–60(古董商与二手商);Cal. Bus. & Prof. Code § 21625 et seq.(二手商家登记);并注意此类法律一般不直接约束在线 C2C 个人卖家,但部分州或地方司法管辖区已通过专项条例(如 Chicago Municipal Code Ch. 4-264)将其扩展至在线二手销售之专业卖家;
(iv) 各州未成年人合同法(Minors' Contract Statutes),就 18 周岁以下未成年人订立合同之效力规定;
(v) 各州冷静期法(Cooling-Off Statutes),就特定销售类型之消费者撤回权规定;
(vi) 加州《Song-Beverly 消费者担保法》(Song-Beverly Consumer Warranty Act, Cal. Civ. Code § 1790 et seq.)、《加州虚假广告法》、《加州消费者法律救济法》(CLRA, Cal. Civ. Code § 1750 et seq.)等专门消费者保护法律。
(c) 司法管辖与法律选择。本规则项下因 NapNap 二手社区使用所产生之争议,应依主服务条款中"司法管辖与法律选择"之约定确定适用法律及司法管辖;如主服务条款未作约定,原则上以美利坚合众国哥伦比亚特区(District of Columbia)法律为准据法。
1.8 域外适用与冲突规则。
(a) 本规则原则上适用于在美国境内访问或使用本服务的用户;对于美国境外的用户访问本服务所产生之销售活动,我方将按本规则项下的标准予以管理,但适用法律对用户所在地有强制性更高保护要求的,从其规定;
(b) 当本规则与适用美国联邦或州法律之强制性规定相冲突时,以该等强制性规定为准,本规则其余部分继续有效;
(c) 当用户所在管辖区赋予其特定权利(例如某州赋予消费者特别撤回权)时,相关权利之行使方式以适用法律所规定之程序为准。
1.9 语言版本。本规则以简体中文版本为正式版本。
(a) 如我方另行发布英文或其他语言译本,仅供参考便利之用;当任何译本与简体中文版本之间存在歧义或冲突时,以简体中文版本为准;
(b) 但适用法律对用户所在地语言版本另有强制性要求的(例如《加州合同翻译法》Cal. Civ. Code § 1632 要求以西班牙语、汉语、塔加洛语、越南语、韩语等签订合同时同时提供该等语言版本之合同译本),从其规定;
(c) 本规则中所使用的英文专业术语括注(如 Online Marketplace、Marketplace Facilitator、High-Volume Third-Party Seller 等)仅为便利美国法语境下之精确解释,并不改变中文表述之优先效力。
1.10 文件性质与单方效力。
(a) 本规则属于 MOYU 单方作出的具有约束力的平台规则(Platform Rule)/补充协议(Supplemental Agreement),用户通过访问、注册、登录二手社区区域,或在该区域发布商品、参与交易或与他人互动,即视为已知悉并接受本规则之内容;
(b) 本规则与主服务条款、《NapNap 隐私政策》及其他附属规则共同构成完整约定;如本规则与主服务条款发生冲突,就二手社区区域专项事项以本规则为准;就一般性事项以主服务条款为准;
(c) 本规则的发布、授权签署、版本管理、内部审批流程及对内对外效力之进一步事项,详见 第 19 条「签署、发布与一般条款」;
(d) 时限性陈述之性质。本规则中所列处理时限分为下列三个层级:
(i) 法律强制时限(如 第 11.4(c) DMCA § 512 "迅速下架"、第 4.3(e) INFORM § 45f 10 日再认证、第 8.6(b) INFORM 配合 10 日时限、CPSIA 召回响应等):MOYU 应严格遵守,不享有任何豁免;
(ii) 承诺性时限(涉及用户资金、账户重大权利、退款退货之时限,如 第 14.6(b) 之 180 天结算冻结上限、第 7.5(d) 之 15 个工作日复核、第 15.3(b) 之 24 工作小时紧急初步处置):MOYU 应在合理商业努力下严格履行;如因用户配合不足、技术原因、不可抗力(详见 第 19.10 条)、监管协查等不可归责于 MOYU 之合理理由迟延,MOYU 应及时通知用户并提供新的预计时点;
(iii) 信息性时限(如举报回复、规则修订通知、一般咨询回复等不直接涉及用户资金或重大权利之时限):为 MOYU 之目标性指引(targeted guidelines),代表 MOYU 在合理商业努力下之处理时间承诺,迟延不构成违约。
(e) 不构成法律或税务建议(Not Legal or Tax Advice)。本规则中关于美国联邦及州法律、税务申报、合规义务之表述仅为信息性提示,不构成法律建议或税务建议;用户如有具体法律或税务问题,应咨询合格的法律或税务专业人员(如执业律师、CPA、Enrolled Agent)。本声明同时适用于 第 12 条「税务与法律责任」及本规则中之全部法律引用与解释。
(f) 与其他 NapNap 政策之协调(Cross-Policy Coordination)。本规则在以下专项事项与对应 NapNap 政策协调适用,遇有冲突就该等专项事项以下列文件为准:
(i) 退款 / 退货 / 售后争议 —— C2C 退款退货规则("CR 规则");
(ii) 成色 / 瑕疵 / 描述披露 —— 二手商品成色与披露标准("SCD 标准");
(iii) 1099-K 税务报告 / IRC § 6050W —— 1099-K 税务报告政策("TK 政策");
(iv) 市场促进者销售税代收代缴 —— 销售税政策("ST 政策");
(v) DMCA 版权侵权通知 / 商标 / 假货 —— DMCA 与知识产权投诉政策("DM 政策")及 知识产权保护政策("IP 政策");
(vi) 商家伪装识别 / 禁止行为 —— 禁止行为政策("PC 政策");
(vii) 禁售 / 限售物品 —— 禁售与限制商品政策("PI 政策");
(viii) 买家保障 / 卖家保障 —— 买家保障政策、卖家保障政策;
(ix) 隐私 / DSAR / 生物识别 —— NapNap 隐私政策;
(x) 执法 / 政府请求 —— 执法机构及政府信息请求政策。
2.1 设立目的(Purpose of the Community)。NapNap 设立"个人转卖/二手社区"区域,旨在为普通自然人用户提供一个更公平、更真实、更以闲置流转和个人转卖为核心的非职业化交易环境(Non-Commercial Personal Resale Environment)。该区域并非为企业、职业卖家、工作室、代运营团队或其他B 端经营主体(Business-to-Consumer / Business-to-Business Operating Entities)设立。
2.2 保护普通个人卖家的合理预期。
(a) 核心动机。NapNap 设立本规则的核心动机之一,是降低 B 端经营主体进入 C2C(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)场景后对普通个人卖家造成的"降维打击"(Disproportionate Competitive Advantage),从而维护普通用户对二手社区"以个人闲置流转为主"的合理预期;
(b) 二手特性。二手社区区域以闲置流转为主要内容,商品状况通常不可标准化,价格通常不可统一,售后空间通常较职业商家窄;
(c) 社区氛围。二手社区强调真诚、平等、协商之社区氛围,鼓励用户之间的"个人对个人"沟通;
(d) 公平流量分配。MOYU 在二手社区内对个人卖家提供基础流量保障;不允许 B 端伪装行为通过获取个人卖家流量优势而损害真实个人卖家之公平机会。
2.3 作为补充协议的法律地位。
(a) 本规则作为主服务条款的补充协议(Supplemental Agreement),对于"二手社区区域"专项事项之约定具有优先适用性(Specialty Rule Preemption);
(b) 本规则并不替代或免除用户在主服务条款及《NapNap 隐私政策》项下的其他义务;
(c) 用户使用二手社区区域,即意味着同时接受本规则、主服务条款、《NapNap 隐私政策》及其他相关附属规则。
2.4 本规则不构成销售合同。MOYU 作为平台运营方,不就用户之间发生的销售交易承担销售方(seller)地位,除非:(a) 适用法律有强制性规定(例如部分州的市场促进者销售税法将平台视为销售税征缴方);或 (b) 我方在特定专区或活动中明确以销售方身份出现。
(a) 合同当事人。买卖双方之间的交易合同直接成立于买家与个人卖家之间,由双方各自承担合同项下的权利义务;
(b) 平台中介性质。MOYU 作为信息提供与交易撮合中介,提供发布、搜索、沟通、支付撮合、争议处理等技术与服务支持,但不替代任一方履行其合同义务;
(c) 付款代收代付。MOYU 或其指定第三方支付服务商可代为接收买家付款并按约定时点结算给卖家;该代收代付不改变 MOYU 之中介地位。
2.5 平台中立性与第 230 条豁免。在适用美国联邦法律《通信规范法》第 230 条(47 U.S.C. § 230)所允许的范围内,MOYU 作为"互动式计算机服务"(Interactive Computer Service)的提供者:
(a) 不就用户内容承担出版者责任。不就由用户在二手社区区域所发布的内容承担"出版者"(publisher)或"言论者"(speaker)责任;
(b) 善意删除豁免(§ 230(c)(2)(A))。第 230(c)(2) 条赋予平台善意删除(in good faith)被认定为以下任一类别之内容的豁免:淫秽(obscene)、下流(lewd)、淫荡(lascivious)、肮脏(filthy)、过度暴力(excessively violent)、骚扰(harassing)、或其他令人反感(otherwise objectionable)之内容;不论该内容是否受宪法保护;
(c) 不构成出版者承担。本规则中对"识别"、"判断"、"处理"、"下架"等表述,不应解释为我方主动承担超出第 230 条豁免范围的法律责任;
(d) 特别例外。第 230 条豁免不适用于:(i) 联邦刑事法律之执行;(ii) 知识产权法律(含 DMCA、商标法);(iii) 性贩运(依《允许各州及受害者打击在线性贩运法》FOSTA-SESTA);(iv) 其他法律明确排除豁免之事项;
(e) 算法推荐之豁免边界。MOYU 注意到 Moody v. NetChoice, LLC, 144 S. Ct. 2383 (2024) 与 Anderson v. TikTok, Inc., 116 F.4th 180 (3d Cir. 2024) 等近期判例对算法推荐内容是否享有 § 230 豁免存在收紧趋势;当 MOYU 使用算法对内容进行排序、推荐或精选时,相关豁免范围以判例最新发展为准;MOYU 不就算法推荐结果作出超出 § 230 现行解释之豁免主张。
2.6 不承担物品保管责任。除 MOYU 在特定专区明确开放"平台代发"或"代鉴定"等服务外,MOYU 不对个人卖家发布之实物商品承担保管、寄存或物流责任;卖家应自行保管商品,自行选择和承担物流责任。
3.1 适用范围。本规则适用于:
(a) 一切希望以个人身份在 NapNap 二手社区发布、展示、出售、交换、宣传商品的用户;
(b) 已经在二手社区区域发布商品、参与销售或与买家互动的用户;
(c) 在二手社区区域以买家身份与卖家进行交易、咨询、议价、评价、举报或退换货沟通的用户;
(d) 由 MOYU 基于本规则第 6 条所述识别因素,认定为应适用本规则之 C2C 二手社区规则的账户;
(e) 任何在二手社区区域发布、查看或互动的访客(即使尚未注册账户)。
3.2 不适用范围。本规则不适用于:
(a) 经 MOYU 明确指定的商家专区、品牌专区、官方零售专区或其他 B 端专区;
(b) 由 MOYU 直接销售商品(self-operated retail)的部分(如该等业务存在);
(c) 由第三方支付、物流、客服等服务提供商所提供之服务(仅适用其各自之服务条款);
(d) 用户在 NapNap 平台外的其他渠道(包括其他平台、私下交易、线下面交)发生之销售活动,但该等活动如借助 NapNap 内信息或联系方式发生且违反本规则的,仍可能受本规则之"诱导场外交易"条款约束。
3.3 定义条款(Definitions)。除本规则另有约定外,下列术语在本规则中之含义如下:
(a) "二手社区"(Secondhand Community / C2C Resale Marketplace):指 NapNap 平台上专门面向自然人个人用户进行非职业化转卖、闲置流转、个人收藏交易之区域。
(b) "个人卖家"(Individual Seller / Consumer Seller):指以自然人个人身份注册并使用 NapNap 账户、在二手社区区域发布商品、出于个人闲置转卖、个人收藏流转、个人非商业性出售等目的进行交易的用户。
(c) "商家"(Merchant)/"B 端主体"(Business Entity)/"专业卖家"(Professional Seller):指以企业、公司、工作室、团队、店铺、批发商、代理商、代运营机构等任何具有持续商业经营特征之主体名义运营,或虽以个人名义注册但实际具有商业经营特征之卖家,详见 第 6 条「平台如何识别商家/B 端或专业卖家」。
(d) "B 端伪装行为"(Business Camouflage):指以个人身份外观掩饰其实际商业经营活动、规避商家区规则、规避平台费用或税务义务之行为。
(e) "高频第三方卖家"(High-Volume Third-Party Seller):指依《INFORM Consumers Act》(15 U.S.C. § 45f(f)(4)(A))之定义,在任何连续 12 个月期间(在前 24 个月内)通过 NapNap 完成200+ 笔单独销售交易且USD 5,000+ 累计总销售额之卖家。
(f) "闲置物品"(Idle Personal Goods):指由个人卖家本人合法持有、个人使用过或个人收藏后不再继续使用而出售之物品。
(g) "非闲置物品"(Non-Idle Goods):指明显不属于个人持有、个人使用或个人收藏,而具有库存型、批量化、统一规格、采购型、加工型或其他商业经营特征之商品。
(h) "成色披露"(Condition Disclosure):指卖家就商品当前实际状况(含磨损、划痕、污渍、缺件、异味、改装、修复、维修历史、真伪争议风险等)所作之书面披露,详见《二手商品成色与披露标准》。
(i) "禁售物品"(Prohibited Items):指依本规则第 10 条及主服务条款不得在 NapNap 平台任何区域发布、销售或交换之物品。
(j) "限售物品"(Restricted Items):指依本规则第 10 条仅在满足特定条件(如年龄验证、许可证、平台批准等)时方可发布、销售或交换之物品。
(k) "社区秩序"(Community Order):指 NapNap 二手社区区域内对发布行为、互动行为、议价行为、退换货行为及评价行为之规范状态。
(l) "迁移"(Migration):指 MOYU 基于本规则第 7 条将账户由二手社区区域迁移至商家/电商区域,或要求账户接受《商家卖家协议》之过程。
(m) "适用法律"(Applicable Law):指美利坚合众国联邦法律及相关州、地方法律法规,包括第 1.7 条所列之全部法律。
(n) "主服务条款"(Master Terms of Service):指《NapNap 服务条款》及其后续版本。
(o) "用户"(User):包括个人卖家、买家以及其他以任何身份进入二手社区区域之自然人。
(p) "市场促进者"(Marketplace Facilitator):指依各州市场促进者销售税法之定义,为第三方卖家提供促成销售之平台、并代收代缴销售税之主体。MOYU 在多数州构成市场促进者。
(q) "互动式计算机服务"(Interactive Computer Service):指依《通信规范法》第 230(f)(2) 条之定义,提供或允许多用户访问由计算机服务器使用之任何信息服务、系统或访问软件提供者,包括允许两个或两个以上用户访问之系统。
(r) "禁售物品名录"(Prohibited Items List):指 MOYU 不时发布之具体商品类目列表,与本规则第 10 条所列原则共同构成禁售范围;MOYU 可基于法律法规更新或风险考虑随时更新该名录。
(s) "平台费"(Platform Fee):指 MOYU 就用户使用二手社区区域功能、撮合交易或附加服务所收取之费用,包括但不限于:交易服务费、提现费、推广费、保证金、保险费等。具体收费标准以官方网站或应用内披露为准。高价二手分级费率:单笔成交金额(不含运费、不含销售税)> USD 2,000 之二手订单,交易服务费率上调至 4.5% + USD 0.50 / 笔(详见 费用政策 § 8.1(b))。物流双轨制:买家在结账时选择平台代创建物流(Track 1,卖家支付运费、平台生成标签)或用户自填物流(Track 2,自行联系承运商并填写跟踪号);详见 费用政策 § 5.6。
(t) "虚假宣传"(False or Misleading Advertising):指通过文字、图片、视频或其他形式,对商品来源、品质、功能、新旧程度、瑕疵、价格等关键信息作出与事实不符之陈述或暗示,依 FTC Act § 5、《兰汉姆法》第 43(a) 条及各州虚假广告法可能构成不法行为。
(u) "重大瑕疵"(Material Defect):指足以影响商品基本功能、合理使用价值或交易决策之瑕疵,包括但不限于:功能失效、结构损伤、修复历史、关键配件缺失、安全隐患等。
(v) "销售税"(Sales Tax):指各州及地方政府对零售交易征收之销售税或使用税。
(w) "Form 1099-K":指 IRS 制定之第三方网络支付报告表格,用于报告通过第三方网络支付平台收取之款项。
(x) "OFAC 制裁名单"(OFAC Sanctions Lists):指美国财政部外国资产控制办公室发布之 Specially Designated Nationals (SDN) 名单及其他制裁名单,与该等主体进行交易可能违反联邦法律。
(y) "冷静期"(Cooling-Off Period):指部分州法律或卖家政策赋予买家在购买后特定期间内无理由撤销交易之权利。
(z) "召回商品"(Recalled Goods):指经 CPSC、FDA、NHTSA 或其他主管机关公告召回,或经制造商主动召回之商品。
3.4 解释规则。
(a) 本规则中所使用的英文专业术语括注(如 Online Marketplace、Marketplace Facilitator、High-Volume Third-Party Seller 等)仅为便利美国法语境下之精确解释,并不改变中文表述之优先效力;
(b) 本规则中"包括"、"包括但不限于"、"例如"、"等"等表述均为列举性而非穷尽性表述;
(c) 本规则中"应"通常表示强制性义务,"可"通常表示选择性权利或权限,"原则上"通常表示一般情形之处理但允许例外;
(d) 本规则中"工作日"通常指美国哥伦比亚特区之银行工作日(不含周六、周日及联邦法定节假日);
(e) 本规则中所列法律条文及法规之引用,除特别注明外,均指截至生效日之有效版本;该等法律法规之后续修订自动适用,不需要本规则之修订即可对用户产生约束力。
4.1 基本资格要求。原则上,仅有以自然人个人身份、出于个人闲置转卖、个人收藏流转、个人非商业性出售等目的使用平台的用户,才有资格在二手社区区域经营。用户如要进入二手社区区域,应同时满足以下基本要求:
(a) 年龄要求。
(i) 账户注册人应年满 18 周岁,或达到其所在州法定成年年龄标准;
(ii) 对于该州法定成年年龄高于 18 周岁的(例如阿拉巴马州 19 周岁、内布拉斯加州 19 周岁、密西西比州 21 周岁、波多黎各 21 周岁),从其规定;
(iii) 18 周岁以下未成年人不得在二手社区区域以卖家身份经营;详见 第 4.4 条;
(iv) 18 周岁以下未成年人作为买家使用二手社区,须在其父母或法定监护人监督下进行,且该等买家所购物品应限于法律允许未成年人购买之物品。
(b) 个人控制账户。账户应由本人实际控制,账户注册资料、收款资料、银行账户、税务标识(如 SSN、ITIN)等应与本人真实身份一致;
(c) 不以 B 端主体名义运营。
(i) 不以企业、工作室、团队、门店、代理机构、批发主体、代运营主体或其他 B 端主体名义运营;
(ii) 不使用企业名称、店铺名称、EIN(Employer Identification Number)、商业银行账户或商业收款资料;
(iii) 不持有营业执照、商业卖家许可证、二手商家许可证、典当业许可证等表明商业经营性质之资质(持有这些资质而欲在 NapNap 销售的,应进入商家专区)。
(d) 以个人闲置或个人收藏转让为主。发布的商品应以个人持有、个人使用后出售、个人收藏转让或个人非职业化转卖为主;不得为达成商业经营目的而批量化、库存化、采购化经营;
(e) 遵守平台合规要求。遵守 NapNap 对成色披露、图片真实性、商品来源合法性和社区秩序的要求;遵守适用法律,包括 第 10 条所列之禁售、限售要求;
(f) OFAC 合规。卖家不得是 OFAC 制裁名单(SDN List)所列实体或个人;不得为 OFAC 制裁国家、地区之主体。
4.2 身份验证义务。MOYU 可基于风险控制、反欺诈、反洗钱、反恐融资、税务合规及《INFORM Consumers Act》(高频第三方卖家专项合规详见 第 4.3 条)等法律要求,要求用户提供身份验证资料,包括但不限于:
(a) 政府签发之带照片身份证件(驾照、护照、州身份证、护照卡);
(b) 银行账户或第三方支付账户验证信息(账户名、银行名、支付平台账户);
(c) 税务标识号(SSN/ITIN)或 W-9 表格;
(d) 居住地址证明(公用事业账单、银行对账单、租赁合同等);
(e) 联系电话验证(短信验证码);
(f) 生物特征验证(如自拍照与证件照对比,仅在用户明示同意且符合各州生物识别信息法的情况下使用)。MOYU 在使用任何生物特征数据时严格遵守相关州法律:
(i) 伊利诺伊州——遵守《伊利诺伊州生物识别信息隐私法》(Biometric Information Privacy Act, BIPA, 740 ILCS 14/1 et seq.):(A) 在采集前以书面方式获取知情同意;(B) 公布生物识别数据保留与销毁政策(最长保留 3 年或目标完成时销毁,以先到者为准);(C) 不得出售、租赁、交易或以其他方式获利于该等数据;(D) 数据须以行业合理标准存储与传输;
(ii) 得克萨斯州——遵守《得克萨斯州生物识别信息法》(Capture or Use of Biometric Identifier, CUBI, Tex. Bus. & Com. Code § 503.001);
(iii) 华盛顿州——遵守 RCW 19.375;
(iv) 其他州——遵守纽约州、加州(CCPA/CPRA 项下生物识别信息亦构成敏感个人信息)、马里兰州等所适用之相关法律;
(g) 法律法规要求之其他验证资料。
用户拒绝提供或提供虚假资料的,MOYU 有权暂停其在二手社区区域发布商品、收款、提现或其他权限。
4.3 高频卖家披露义务(INFORM Consumers Act 合规)。
(a) 触发条件。一旦用户达到《INFORM Consumers Act》(15 U.S.C. § 45f(f)(4)(A))所定义之"高频第三方卖家"门槛——即在**任何连续 12 个月期间(在前 24 个月内)**通过 NapNap 完成 200+ 笔单独销售交易且 USD 5,000+ 累计总销售额——MOYU 将启动以下程序;
(b) MOYU 收集义务(§ 45f(a)(1)(A))。MOYU 将依法收集并验证:(i) 银行账户信息(含账户持有人名称及银行名称,账号末四位);(ii) 税务标识号(SSN/ITIN/EIN);(iii) 联系信息(卖家全名、营业地址、电话、电子邮箱);(iv) 工作邮箱(如适用);
(c) MOYU 默认披露义务(§ 45f(b)(1))。对所有高频第三方卖家,MOYU 将在商品页或买家有合理途径访问之页面向买家披露:(i) 卖家全名(或其使用之经营名称);(ii) 卖家完整实际地址;(iii) 卖家工作电子邮箱;(iv) 工作电话号码;以及 (v) 卖家是否系不同于商品页所标识之名义销售方(如适用)。
(d) 个人卖家有限披露(§ 45f(b)(2)(B))。仅当高频第三方卖家同时满足下列条件时,可申请将"实际地址"由公开披露调整为简化披露(仅披露州、城市及联系方式):(i) 该卖家系个人销售自有库存(不维持商业地址);(ii) 在过去 24 个月内累计销售额未达 USD 20,000;(iii) 卖家通过书面方式向 MOYU 申请该等有限披露。即使适用有限披露,MOYU 仍应向买家提供(在其请求时通过电子邮箱)获取卖家完整披露信息之合理途径;
(e) 年度再认证(§ 45f(a)(1)(B))。MOYU 应每年(不少于一次)请求高频第三方卖家确认其信息之准确性;卖家未在收到核实请求后 10 日(calendar days,自然日)内确认或更新的,MOYU 应依法暂停其在 NapNap 之销售功能,直至其完成再认证;
(f) 消费者举报通道(§ 45f(c)(2))。MOYU 在每个商品页提供清晰、显著之电子举报入口及(在合理期限内)电话或邮箱举报渠道,供消费者举报涉嫌可疑、被盗或伪造商品;该举报通道之运行情况及消费者可获取之信息,应在商品列表页面或附近页面披露;举报受理及处理流程详见 第 15 条「投诉、举报与争议处理」;
(g) 不属于个人卖家。该等高频卖家通常已不再符合"个人闲置转卖"之定义,MOYU 可参照 第 7 条对其采取迁移或转换措施。
4.4 未成年人禁令。
(a) 18 周岁以下完全禁止经营。十八(18)周岁以下的未成年人,或所在州未达到法定成年年龄之未成年人,不得作为卖家在二手社区区域发布商品、出售商品或收取销售款项;
(b) 发现后处理。如经我方发现账户实际由未成年人操作,MOYU 将立即:(i) 暂停其卖家功能;(ii) 冻结相关销售款项;(iii) 通知该未成年人及其父母或监护人;(iv) 对于 13 周岁以下儿童账户,依《儿童在线隐私保护法》(COPPA, 16 C.F.R. § 312.5)及《NapNap 隐私政策》第 13 条「未成年人保护」之要求,删除其个人信息(除非法律另有强制保留要求)并向父母或监护人提供合理审查与删除途径;(v) 对于 13 至 17 岁未成年人,参照《NapNap 隐私政策》之未成年人保护条款处理;
(c) 冒用成年人身份。如未成年人通过冒用成年人身份信息注册账户,MOYU 在发现后可立即注销账户。对相关订单按下列规则处理:(1) 已发货且买家收货之订单,按既有合同处理(即买家保留商品,款项按既定结算流程支付,但买家如发现商品瑕疵或描述不符仍可依 第 9.5 条申请退换货);(2) 已付款但未发货之订单,原款全额退还买家;(3) 涉及商品瑕疵或被举报为禁售物品之订单,MOYU 可按 第 14 条 处理;(4) 销售款项归属——如真实账户所有人系被冒用之第三方且无意收取该等款项,MOYU 可保留该等款项并依法律要求处置(如转入未认领财产程序);
(d) 未成年人作为买家。未成年人作为买家使用二手社区,须由其父母或监护人提供同意;MOYU 可对涉及未成年人之订单作出额外审核或撤销。
4.5 代理与共有账户禁令。
(a) 一人一号原则。一个 NapNap 账户应由一个自然人本人实际控制;
(b) 禁止借用、租用、收购账户。借用、租用、收购或控制他人个人账户从事销售活动,或一人控制多个账户从事销售活动以拆分库存、规避商家区规则、规避平台费用或税务义务的,均构成违规行为;
(c) 共有账户特殊情形。家庭成员之间共同使用同一账户出售各自家庭闲置物品的,应在账户资料中如实披露;MOYU 可基于风险考虑要求其分别注册账户;
(d) 代销/寄售禁令。在二手社区区域代销他人商品(包括以"代友出售"、"代亲戚出售"为名实为系统性代销)的,原则上不属于个人闲置转卖范畴;MOYU 可视为商家行为处理。
4.6 OFAC 与制裁合规。
(a) 不得交易主体。卖家与买家均不得是 OFAC 制裁名单(SDN List 及其他制裁名单)所列实体或个人;不得为 OFAC 现行综合制裁国家、地区性制裁或行业制裁所覆盖之主体。截至生效日,OFAC 综合制裁与重大制裁包括(但不限于):古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯(Russia,依 EO 14024、14066、14068、14071 等行政命令)、白俄罗斯(Belarus,依 EO 14038)、叙利亚(Syria)、委内瑞拉(部分行业制裁);以及乌克兰被占领地区(克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热、赫尔松,依 EO 14065 等);具体以 OFAC 公布之最新综合制裁清单(含 SDN list 及行业制裁名单)为准,参见 https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-information;
(b) 平台筛查。MOYU 可对账户、收款账户、邮寄地址进行 OFAC 制裁名单筛查;如发现匹配,可立即暂停账户、冻结款项;
(c) 报告义务。MOYU 在发现违反 OFAC 法律之交易时,可能依法向美国财政部 OFAC 部门报告;卖家应配合相关合规调查。
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 平台运营方 | MOYU CORPORATION(依美国哥伦比亚特区公司法 D.C. Code § 29-301.01 et seq. 设立之公司,下称 "MOYU" 或 "NapNap") |
| 注册地址 | 1200 G Street, NW, Suite 872, Washington, DC 20005, United States of America |
| 用户支持邮箱 | [email protected] |
| 一般法律 / 隐私 / 合规邮箱 | [email protected] |
| 商务 / 法务 / 合规邮箱 | [email protected] |
| 计费 / 发票 / 费用争议邮箱 | [email protected] |
| 退款 / 退货 / 成色争议专项邮箱 | [email protected] |
| 隐私 / DSAR 专项邮箱 | [email protected] |
| 税务专项邮箱(1099-K / 销售税) | [email protected] |
| 知识产权专项邮箱(IP / 假货举报) | [email protected] |
| DMCA 专项邮箱(版权侵权通知 / 反通知) | [email protected] |
| 文件性质 | 补充协议 / 平台规则(Supplemental Agreement / Platform Rules);系 主服务条款 项下针对 NapNap 平台 C2C 个人转卖 / 二手社区专区之专项规则;与 C2C 退款退货规则、SCD 标准、买家保障政策、卖家保障政策、商家卖家协议 共同构成 NapNap 二手 / C2C 治理框架;非合同条款本身、非法律建议、非税务建议;非穷尽列示 |
| 版本 | v1.0 |
| 生效日期 | 2026-06-07 |
| 最近更新 | 2026-05-17 |
| 签署人 | Shenghua Chen,MOYU CORPORATION 授权代表 |
重要提示:本规则为 NapNap 平台面向自然人个人卖家、闲置物品流转与 C2C 二手交易之专项社区规则,目的在于:(i) 维护"以个人闲置流转为主"之社区氛围;(ii) 识别并处置以个人身份伪装之 B 端 / 商家经营行为(商家伪装 / Business Camouflage,与 PC 政策 协调);(iii) 配合 INFORM Consumers Act(15 U.S.C. § 45f)项下之高频第三方卖家披露与验证义务;(iv) 与 IRC § 6050W(1099-K,详见 TK 政策)与各州市场促进者销售税法(详见 ST 政策)协调;(v) 协调 DMCA / 假货举报(详见 DM 政策 与 IP 政策)。C2C 二手交易具有独特之法律地位:依 UCC § 2-104(1),个人卖家(occasional seller)一般不构成 "merchant",因而 UCC § 2-314 适销性默示担保不当然适用;加州 Song-Beverly Cal. Civ. Code § 1790 et seq.、Magnuson-Moss Warranty Act(15 U.S.C. §§ 2301–2312)项下之消费品担保规则亦不当然对个人卖家触发。然而,FTC Act § 5(15 U.S.C. § 45)项下之 UDAP(欺诈、虚假陈述、SNAD)、Lanham Act(15 U.S.C. § 1125(a))项下之假货 / 仿冒、UCC § 2-313 项下之明示担保(卖家描述、图片、规格表可触发)、UCC § 2-721 项下之欺诈救济、FCBA / EFTA 项下之持卡人争议权利,仍然适用于 C2C 个人卖家。售后争议处理详见:C2C 退款退货规则;成色披露:SCD 标准;禁售物品:PI 政策;1099-K 与税务:TK 政策;销售税代征:ST 政策。本规则不剥夺买家与卖家依联邦法或州法享有之任何法定权利。
1.1 文件名称。本文件为《NapNap 个人转卖与二手社区规则》(以下简称"本规则"或"本社区规则"),系发布主体就其运营的 NapNap 平台内"个人转卖/二手社区"区域(以下简称"二手社区")所适用之专项规则文件。本规则属于《NapNap 服务条款》(以下简称"主服务条款")项下的补充协议(Supplemental Agreement),与主服务条款及《NapNap 隐私政策》、其他附属规则共同构成 MOYU CORPORATION 与用户之间关于使用 NapNap 服务的完整约定。
1.2 发布主体(Publisher)。本规则由 MOYU CORPORATION(以下简称"MOYU"、"我们"、"我方"或"公司")发布并负责实施。
(a) 设立法域。MOYU 系依据美国哥伦比亚特区(District of Columbia)公司法(D.C. Code § 29-301.01 et seq.)设立并存续的公司。
(b) 主要营业地址。1200 G Street, NW, Suite 872, Washington, District of Columbia 20005, United States of America。
(c) 注册代理(Registered Agent)。Northwest Registered Agent(c/o Nat Smith),地址:1717 N Street NW STE 1, Washington, DC 20036, United States of America。
(d) 平台运营方身份。MOYU 在本规则项下作为 NapNap 平台的在线市场运营方(Online Marketplace Operator)行使管理职责,但不就用户之间发生的销售交易承担销售方(seller)地位,除非:(i) 适用法律另有强制性规定(例如各州市场促进者销售税法(Marketplace Facilitator Sales Tax Statutes)将平台视为销售税征缴方);或 (ii) 我方在特定专区或活动中明确以销售方身份出现。
(e) 市场促进者法律地位。MOYU 就其经营之 NapNap 平台,依《加州收入与税务法典》(Cal. Rev. & Tax. Code § 6041 et seq.)、《纽约州税法》(N.Y. Tax Law § 1101(e)(1))等多数州之市场促进者法(Marketplace Facilitator Law),在该等州内构成"市场促进者"(Marketplace Facilitator);MOYU 应依各州具体规定履行代收代缴销售税及相关报告义务。
1.3 适用产品。本规则适用于以"NapNap"为名称对外提供的移动应用程序、网站、客户端软件、应用程序编程接口(API)、相关线上社区及其他附属功能与服务(以下统称"本服务")中明确标注或归属于"二手社区"区域的板块、入口、专题、分类、标签或功能模块。
(a) 覆盖渠道。本服务可通过下列官方渠道访问:(i) napnap.co(法律 / 政策中心);napnap.app(移动应用主域)及其子域名;(ii) 通过 Apple App Store、Google Play Store 及其他经我方授权的应用分发平台下载的"NapNap"客户端及其更新版本;(iii) 经我方授权的第三方分发渠道。
(b) 不适用区域。本服务所对应的非二手社区区域(如商家专区、品牌专区、官方零售专区等)不适用本规则,但仍可能援引本规则中关于卖家身份认定、迁移机制及违规处理的相关条款。
(c) 板块标识。MOYU 可通过专区标签、分类目录、功能入口等方式标识"二手社区"区域;用户应依平台标识判断其当前所在区域。
1.4 生效日期。本规则自 2026 年 6 月 7 日起生效(以下简称"生效日")。
(a) 生效日前的行为。生效日之前用户在二手社区区域之经营行为,如适用此前发布的相关规则的,按其规定处理;本规则不溯及既往,但适用法律另有强制性规定的除外;
(b) 生效日后的统一适用。自生效日起,对二手社区区域之新发布、新交易及新争议处理统一以本规则为准,但适用法律另有强制性规定的除外;
(c) 过渡期安排。对于本规则生效前已经发布并仍在销售之商品,MOYU 可给予合理过渡期(通常为 30 天)使卖家完成合规调整。
1.5 最近更新日期(Last Updated Date)。本规则最近一次更新日期为 2026 年 6 月 7 日。我方对本规则所作的后续修订(包括重大修订与非实质性修订之区分)及其生效安排、用户通知方式与异议机制,详见 第 17 条「规则修改」。
1.6 版本编号。本规则版本号为 v1.0。
(a) 历史版本留存期。历史版本由我方按内部留档规则保存至少自该版本失效之日起五(5)年,或法律法规要求的更长期限;
(b) 历史版本查阅。用户有权按 第 17 条「规则修改」 所述渠道请求查阅其使用本服务期间所适用的历史版本;
(c) 变更摘要。各版本之间的实质性变更,应在更新通知中以摘要形式予以披露。
1.7 适用法域。本规则依据美利坚合众国(United States of America)联邦法律及相关美国州法律起草和解释,包括但不限于:
(a) 联邦层面:
(i) 《联邦贸易委员会法》(Federal Trade Commission Act, 15 U.S.C. § 45)第五条关于不公平或欺骗性商业行为之规定(FTC Act § 5);
(ii) 《向消费者通知诚信信息法》(Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act,简称"INFORM Consumers Act",15 U.S.C. § 45f),自 2023 年 6 月 27 日起生效;
(iii) 《通信规范法》(Communications Decency Act, 47 U.S.C. § 230)第 230 条关于"互动式计算机服务"(Interactive Computer Service)之豁免;
(iv) 《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyright Act,DMCA,17 U.S.C. § 512);
(v) 《兰汉姆法》(Lanham Act, 15 U.S.C. § 1051 et seq.),包括第 32 条(商标侵权)、第 43(a) 条(虚假来源、虚假广告);
(vi) 《消费者产品安全法》(Consumer Product Safety Act, CPSA, 15 U.S.C. § 2051 et seq.)及《消费者产品安全改进法》(Consumer Product Safety Improvement Act, CPSIA, Pub. L. 110-314);
(vii) 《国内税收法》(Internal Revenue Code, 26 U.S.C. § 6050W)项下的第三方网络支付报告(1099-K)规则;
(viii) 《银行保密法》(Bank Secrecy Act, 31 U.S.C. § 5311 et seq.)和美国财政部外国资产控制办公室(OFAC)制裁名单合规要求;
(ix) 《管制物质法》(Controlled Substances Act, 21 U.S.C. § 801 et seq.);
(x) 《国家枪支法》(National Firearms Act, 26 U.S.C. § 5801 et seq.)、《枪支管制法》(Gun Control Act, 18 U.S.C. § 921 et seq.)、《布雷迪法案》(Brady Handgun Violence Prevention Act, 编纂于 18 U.S.C. § 922(s)–(t));
(xi) 《家庭吸烟预防与烟草控制法》(Family Smoking Prevention and Tobacco Control Act)及《阻止有毒烟草网络销售法》(PACT Act, 15 U.S.C. § 375 et seq.);
(xii) 《联邦食品、药品和化妆品法》(Federal Food, Drug, and Cosmetic Act, 21 U.S.C. § 301 et seq.);
(xiii) 《濒危物种法》(Endangered Species Act, 16 U.S.C. § 1531 et seq.);《雷斯法》(Lacey Act, 16 U.S.C. § 3371 et seq.);《非洲象保护法》(African Elephant Conservation Act, 16 U.S.C. § 4201 et seq.);
(xiv) 《危险材料运输条例》(Hazardous Materials Regulations, 49 C.F.R. Parts 171-180)项下关于锂电池、易燃易爆物品邮寄之要求;
(xv) 《反电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act, 47 U.S.C. § 227)及《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. § 7701 et seq.),就营销通信而言;
(xvi) 《儿童在线隐私保护法》(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA, 15 U.S.C. §§ 6501–6506)就 13 岁以下用户保护而言;
(xvii) 《Magnuson-Moss 担保法》(Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2301 et seq.)就消费品担保而言(与第 13.2(f) UCC 默示担保相关)。
(b) 州层面:
(i) 各州消费者保护与不公平商业行为法律(Unfair, Deceptive or Abusive Acts and Practices Statutes, UDAP),如《加州不公平竞争法》(California Unfair Competition Law, Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.)、《加州虚假广告法》(Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.)、《纽约州一般商业法》§ 349、§ 350、《佛罗里达欺骗与不公平商业行为法》(FDUTPA, Fla. Stat. § 501.201 et seq.);
(ii) 各州市场促进者销售税法(Marketplace Facilitator Sales Tax Statutes),例如:Cal. Rev. & Tax. Code § 6041 等;N.Y. Tax Law § 1101(e)(1);Tex. Tax Code § 151.0242;Wash. Rev. Code § 82.08.0531;
(iii) 各州二手商品商家/典当法(Secondhand Dealer / Pawnbroker Laws),例如:N.Y. Gen. Bus. Law §§ 50–60(古董商与二手商);Cal. Bus. & Prof. Code § 21625 et seq.(二手商家登记);并注意此类法律一般不直接约束在线 C2C 个人卖家,但部分州或地方司法管辖区已通过专项条例(如 Chicago Municipal Code Ch. 4-264)将其扩展至在线二手销售之专业卖家;
(iv) 各州未成年人合同法(Minors' Contract Statutes),就 18 周岁以下未成年人订立合同之效力规定;
(v) 各州冷静期法(Cooling-Off Statutes),就特定销售类型之消费者撤回权规定;
(vi) 加州《Song-Beverly 消费者担保法》(Song-Beverly Consumer Warranty Act, Cal. Civ. Code § 1790 et seq.)、《加州虚假广告法》、《加州消费者法律救济法》(CLRA, Cal. Civ. Code § 1750 et seq.)等专门消费者保护法律。
(c) 司法管辖与法律选择。本规则项下因 NapNap 二手社区使用所产生之争议,应依主服务条款中"司法管辖与法律选择"之约定确定适用法律及司法管辖;如主服务条款未作约定,原则上以美利坚合众国哥伦比亚特区(District of Columbia)法律为准据法。
1.8 域外适用与冲突规则。
(a) 本规则原则上适用于在美国境内访问或使用本服务的用户;对于美国境外的用户访问本服务所产生之销售活动,我方将按本规则项下的标准予以管理,但适用法律对用户所在地有强制性更高保护要求的,从其规定;
(b) 当本规则与适用美国联邦或州法律之强制性规定相冲突时,以该等强制性规定为准,本规则其余部分继续有效;
(c) 当用户所在管辖区赋予其特定权利(例如某州赋予消费者特别撤回权)时,相关权利之行使方式以适用法律所规定之程序为准。
1.9 语言版本。本规则以简体中文版本为正式版本。
(a) 如我方另行发布英文或其他语言译本,仅供参考便利之用;当任何译本与简体中文版本之间存在歧义或冲突时,以简体中文版本为准;
(b) 但适用法律对用户所在地语言版本另有强制性要求的(例如《加州合同翻译法》Cal. Civ. Code § 1632 要求以西班牙语、汉语、塔加洛语、越南语、韩语等签订合同时同时提供该等语言版本之合同译本),从其规定;
(c) 本规则中所使用的英文专业术语括注(如 Online Marketplace、Marketplace Facilitator、High-Volume Third-Party Seller 等)仅为便利美国法语境下之精确解释,并不改变中文表述之优先效力。
1.10 文件性质与单方效力。
(a) 本规则属于 MOYU 单方作出的具有约束力的平台规则(Platform Rule)/补充协议(Supplemental Agreement),用户通过访问、注册、登录二手社区区域,或在该区域发布商品、参与交易或与他人互动,即视为已知悉并接受本规则之内容;
(b) 本规则与主服务条款、《NapNap 隐私政策》及其他附属规则共同构成完整约定;如本规则与主服务条款发生冲突,就二手社区区域专项事项以本规则为准;就一般性事项以主服务条款为准;
(c) 本规则的发布、授权签署、版本管理、内部审批流程及对内对外效力之进一步事项,详见 第 19 条「签署、发布与一般条款」;
(d) 时限性陈述之性质。本规则中所列处理时限分为下列三个层级:
(i) 法律强制时限(如 第 11.4(c) DMCA § 512 "迅速下架"、第 4.3(e) INFORM § 45f 10 日再认证、第 8.6(b) INFORM 配合 10 日时限、CPSIA 召回响应等):MOYU 应严格遵守,不享有任何豁免;
(ii) 承诺性时限(涉及用户资金、账户重大权利、退款退货之时限,如 第 14.6(b) 之 180 天结算冻结上限、第 7.5(d) 之 15 个工作日复核、第 15.3(b) 之 24 工作小时紧急初步处置):MOYU 应在合理商业努力下严格履行;如因用户配合不足、技术原因、不可抗力(详见 第 19.10 条)、监管协查等不可归责于 MOYU 之合理理由迟延,MOYU 应及时通知用户并提供新的预计时点;
(iii) 信息性时限(如举报回复、规则修订通知、一般咨询回复等不直接涉及用户资金或重大权利之时限):为 MOYU 之目标性指引(targeted guidelines),代表 MOYU 在合理商业努力下之处理时间承诺,迟延不构成违约。
(e) 不构成法律或税务建议(Not Legal or Tax Advice)。本规则中关于美国联邦及州法律、税务申报、合规义务之表述仅为信息性提示,不构成法律建议或税务建议;用户如有具体法律或税务问题,应咨询合格的法律或税务专业人员(如执业律师、CPA、Enrolled Agent)。本声明同时适用于 第 12 条「税务与法律责任」及本规则中之全部法律引用与解释。
(f) 与其他 NapNap 政策之协调(Cross-Policy Coordination)。本规则在以下专项事项与对应 NapNap 政策协调适用,遇有冲突就该等专项事项以下列文件为准:
(i) 退款 / 退货 / 售后争议 —— C2C 退款退货规则("CR 规则");
(ii) 成色 / 瑕疵 / 描述披露 —— 二手商品成色与披露标准("SCD 标准");
(iii) 1099-K 税务报告 / IRC § 6050W —— 1099-K 税务报告政策("TK 政策");
(iv) 市场促进者销售税代收代缴 —— 销售税政策("ST 政策");
(v) DMCA 版权侵权通知 / 商标 / 假货 —— DMCA 与知识产权投诉政策("DM 政策")及 知识产权保护政策("IP 政策");
(vi) 商家伪装识别 / 禁止行为 —— 禁止行为政策("PC 政策");
(vii) 禁售 / 限售物品 —— 禁售与限制商品政策("PI 政策");
(viii) 买家保障 / 卖家保障 —— 买家保障政策、卖家保障政策;
(ix) 隐私 / DSAR / 生物识别 —— NapNap 隐私政策;
(x) 执法 / 政府请求 —— 执法机构及政府信息请求政策。
2.1 设立目的(Purpose of the Community)。NapNap 设立"个人转卖/二手社区"区域,旨在为普通自然人用户提供一个更公平、更真实、更以闲置流转和个人转卖为核心的非职业化交易环境(Non-Commercial Personal Resale Environment)。该区域并非为企业、职业卖家、工作室、代运营团队或其他B 端经营主体(Business-to-Consumer / Business-to-Business Operating Entities)设立。
2.2 保护普通个人卖家的合理预期。
(a) 核心动机。NapNap 设立本规则的核心动机之一,是降低 B 端经营主体进入 C2C(Consumer-to-Consumer,消费者对消费者)场景后对普通个人卖家造成的"降维打击"(Disproportionate Competitive Advantage),从而维护普通用户对二手社区"以个人闲置流转为主"的合理预期;
(b) 二手特性。二手社区区域以闲置流转为主要内容,商品状况通常不可标准化,价格通常不可统一,售后空间通常较职业商家窄;
(c) 社区氛围。二手社区强调真诚、平等、协商之社区氛围,鼓励用户之间的"个人对个人"沟通;
(d) 公平流量分配。MOYU 在二手社区内对个人卖家提供基础流量保障;不允许 B 端伪装行为通过获取个人卖家流量优势而损害真实个人卖家之公平机会。
2.3 作为补充协议的法律地位。
(a) 本规则作为主服务条款的补充协议(Supplemental Agreement),对于"二手社区区域"专项事项之约定具有优先适用性(Specialty Rule Preemption);
(b) 本规则并不替代或免除用户在主服务条款及《NapNap 隐私政策》项下的其他义务;
(c) 用户使用二手社区区域,即意味着同时接受本规则、主服务条款、《NapNap 隐私政策》及其他相关附属规则。
2.4 本规则不构成销售合同。MOYU 作为平台运营方,不就用户之间发生的销售交易承担销售方(seller)地位,除非:(a) 适用法律有强制性规定(例如部分州的市场促进者销售税法将平台视为销售税征缴方);或 (b) 我方在特定专区或活动中明确以销售方身份出现。
(a) 合同当事人。买卖双方之间的交易合同直接成立于买家与个人卖家之间,由双方各自承担合同项下的权利义务;
(b) 平台中介性质。MOYU 作为信息提供与交易撮合中介,提供发布、搜索、沟通、支付撮合、争议处理等技术与服务支持,但不替代任一方履行其合同义务;
(c) 付款代收代付。MOYU 或其指定第三方支付服务商可代为接收买家付款并按约定时点结算给卖家;该代收代付不改变 MOYU 之中介地位。
2.5 平台中立性与第 230 条豁免。在适用美国联邦法律《通信规范法》第 230 条(47 U.S.C. § 230)所允许的范围内,MOYU 作为"互动式计算机服务"(Interactive Computer Service)的提供者:
(a) 不就用户内容承担出版者责任。不就由用户在二手社区区域所发布的内容承担"出版者"(publisher)或"言论者"(speaker)责任;
(b) 善意删除豁免(§ 230(c)(2)(A))。第 230(c)(2) 条赋予平台善意删除(in good faith)被认定为以下任一类别之内容的豁免:淫秽(obscene)、下流(lewd)、淫荡(lascivious)、肮脏(filthy)、过度暴力(excessively violent)、骚扰(harassing)、或其他令人反感(otherwise objectionable)之内容;不论该内容是否受宪法保护;
(c) 不构成出版者承担。本规则中对"识别"、"判断"、"处理"、"下架"等表述,不应解释为我方主动承担超出第 230 条豁免范围的法律责任;
(d) 特别例外。第 230 条豁免不适用于:(i) 联邦刑事法律之执行;(ii) 知识产权法律(含 DMCA、商标法);(iii) 性贩运(依《允许各州及受害者打击在线性贩运法》FOSTA-SESTA);(iv) 其他法律明确排除豁免之事项;
(e) 算法推荐之豁免边界。MOYU 注意到 Moody v. NetChoice, LLC, 144 S. Ct. 2383 (2024) 与 Anderson v. TikTok, Inc., 116 F.4th 180 (3d Cir. 2024) 等近期判例对算法推荐内容是否享有 § 230 豁免存在收紧趋势;当 MOYU 使用算法对内容进行排序、推荐或精选时,相关豁免范围以判例最新发展为准;MOYU 不就算法推荐结果作出超出 § 230 现行解释之豁免主张。
2.6 不承担物品保管责任。除 MOYU 在特定专区明确开放"平台代发"或"代鉴定"等服务外,MOYU 不对个人卖家发布之实物商品承担保管、寄存或物流责任;卖家应自行保管商品,自行选择和承担物流责任。
3.1 适用范围。本规则适用于:
(a) 一切希望以个人身份在 NapNap 二手社区发布、展示、出售、交换、宣传商品的用户;
(b) 已经在二手社区区域发布商品、参与销售或与买家互动的用户;
(c) 在二手社区区域以买家身份与卖家进行交易、咨询、议价、评价、举报或退换货沟通的用户;
(d) 由 MOYU 基于本规则第 6 条所述识别因素,认定为应适用本规则之 C2C 二手社区规则的账户;
(e) 任何在二手社区区域发布、查看或互动的访客(即使尚未注册账户)。
3.2 不适用范围。本规则不适用于:
(a) 经 MOYU 明确指定的商家专区、品牌专区、官方零售专区或其他 B 端专区;
(b) 由 MOYU 直接销售商品(self-operated retail)的部分(如该等业务存在);
(c) 由第三方支付、物流、客服等服务提供商所提供之服务(仅适用其各自之服务条款);
(d) 用户在 NapNap 平台外的其他渠道(包括其他平台、私下交易、线下面交)发生之销售活动,但该等活动如借助 NapNap 内信息或联系方式发生且违反本规则的,仍可能受本规则之"诱导场外交易"条款约束。
3.3 定义条款(Definitions)。除本规则另有约定外,下列术语在本规则中之含义如下:
(a) "二手社区"(Secondhand Community / C2C Resale Marketplace):指 NapNap 平台上专门面向自然人个人用户进行非职业化转卖、闲置流转、个人收藏交易之区域。
(b) "个人卖家"(Individual Seller / Consumer Seller):指以自然人个人身份注册并使用 NapNap 账户、在二手社区区域发布商品、出于个人闲置转卖、个人收藏流转、个人非商业性出售等目的进行交易的用户。
(c) "商家"(Merchant)/"B 端主体"(Business Entity)/"专业卖家"(Professional Seller):指以企业、公司、工作室、团队、店铺、批发商、代理商、代运营机构等任何具有持续商业经营特征之主体名义运营,或虽以个人名义注册但实际具有商业经营特征之卖家,详见 第 6 条「平台如何识别商家/B 端或专业卖家」。
(d) "B 端伪装行为"(Business Camouflage):指以个人身份外观掩饰其实际商业经营活动、规避商家区规则、规避平台费用或税务义务之行为。
(e) "高频第三方卖家"(High-Volume Third-Party Seller):指依《INFORM Consumers Act》(15 U.S.C. § 45f(f)(4)(A))之定义,在任何连续 12 个月期间(在前 24 个月内)通过 NapNap 完成200+ 笔单独销售交易且USD 5,000+ 累计总销售额之卖家。
(f) "闲置物品"(Idle Personal Goods):指由个人卖家本人合法持有、个人使用过或个人收藏后不再继续使用而出售之物品。
(g) "非闲置物品"(Non-Idle Goods):指明显不属于个人持有、个人使用或个人收藏,而具有库存型、批量化、统一规格、采购型、加工型或其他商业经营特征之商品。
(h) "成色披露"(Condition Disclosure):指卖家就商品当前实际状况(含磨损、划痕、污渍、缺件、异味、改装、修复、维修历史、真伪争议风险等)所作之书面披露,详见《二手商品成色与披露标准》。
(i) "禁售物品"(Prohibited Items):指依本规则第 10 条及主服务条款不得在 NapNap 平台任何区域发布、销售或交换之物品。
(j) "限售物品"(Restricted Items):指依本规则第 10 条仅在满足特定条件(如年龄验证、许可证、平台批准等)时方可发布、销售或交换之物品。
(k) "社区秩序"(Community Order):指 NapNap 二手社区区域内对发布行为、互动行为、议价行为、退换货行为及评价行为之规范状态。
(l) "迁移"(Migration):指 MOYU 基于本规则第 7 条将账户由二手社区区域迁移至商家/电商区域,或要求账户接受《商家卖家协议》之过程。
(m) "适用法律"(Applicable Law):指美利坚合众国联邦法律及相关州、地方法律法规,包括第 1.7 条所列之全部法律。
(n) "主服务条款"(Master Terms of Service):指《NapNap 服务条款》及其后续版本。
(o) "用户"(User):包括个人卖家、买家以及其他以任何身份进入二手社区区域之自然人。
(p) "市场促进者"(Marketplace Facilitator):指依各州市场促进者销售税法之定义,为第三方卖家提供促成销售之平台、并代收代缴销售税之主体。MOYU 在多数州构成市场促进者。
(q) "互动式计算机服务"(Interactive Computer Service):指依《通信规范法》第 230(f)(2) 条之定义,提供或允许多用户访问由计算机服务器使用之任何信息服务、系统或访问软件提供者,包括允许两个或两个以上用户访问之系统。
(r) "禁售物品名录"(Prohibited Items List):指 MOYU 不时发布之具体商品类目列表,与本规则第 10 条所列原则共同构成禁售范围;MOYU 可基于法律法规更新或风险考虑随时更新该名录。
(s) "平台费"(Platform Fee):指 MOYU 就用户使用二手社区区域功能、撮合交易或附加服务所收取之费用,包括但不限于:交易服务费、提现费、推广费、保证金、保险费等。具体收费标准以官方网站或应用内披露为准。高价二手分级费率:单笔成交金额(不含运费、不含销售税)> USD 2,000 之二手订单,交易服务费率上调至 4.5% + USD 0.50 / 笔(详见 费用政策 § 8.1(b))。物流双轨制:买家在结账时选择平台代创建物流(Track 1,卖家支付运费、平台生成标签)或用户自填物流(Track 2,自行联系承运商并填写跟踪号);详见 费用政策 § 5.6。
(t) "虚假宣传"(False or Misleading Advertising):指通过文字、图片、视频或其他形式,对商品来源、品质、功能、新旧程度、瑕疵、价格等关键信息作出与事实不符之陈述或暗示,依 FTC Act § 5、《兰汉姆法》第 43(a) 条及各州虚假广告法可能构成不法行为。
(u) "重大瑕疵"(Material Defect):指足以影响商品基本功能、合理使用价值或交易决策之瑕疵,包括但不限于:功能失效、结构损伤、修复历史、关键配件缺失、安全隐患等。
(v) "销售税"(Sales Tax):指各州及地方政府对零售交易征收之销售税或使用税。
(w) "Form 1099-K":指 IRS 制定之第三方网络支付报告表格,用于报告通过第三方网络支付平台收取之款项。
(x) "OFAC 制裁名单"(OFAC Sanctions Lists):指美国财政部外国资产控制办公室发布之 Specially Designated Nationals (SDN) 名单及其他制裁名单,与该等主体进行交易可能违反联邦法律。
(y) "冷静期"(Cooling-Off Period):指部分州法律或卖家政策赋予买家在购买后特定期间内无理由撤销交易之权利。
(z) "召回商品"(Recalled Goods):指经 CPSC、FDA、NHTSA 或其他主管机关公告召回,或经制造商主动召回之商品。
3.4 解释规则。
(a) 本规则中所使用的英文专业术语括注(如 Online Marketplace、Marketplace Facilitator、High-Volume Third-Party Seller 等)仅为便利美国法语境下之精确解释,并不改变中文表述之优先效力;
(b) 本规则中"包括"、"包括但不限于"、"例如"、"等"等表述均为列举性而非穷尽性表述;
(c) 本规则中"应"通常表示强制性义务,"可"通常表示选择性权利或权限,"原则上"通常表示一般情形之处理但允许例外;
(d) 本规则中"工作日"通常指美国哥伦比亚特区之银行工作日(不含周六、周日及联邦法定节假日);
(e) 本规则中所列法律条文及法规之引用,除特别注明外,均指截至生效日之有效版本;该等法律法规之后续修订自动适用,不需要本规则之修订即可对用户产生约束力。
4.1 基本资格要求。原则上,仅有以自然人个人身份、出于个人闲置转卖、个人收藏流转、个人非商业性出售等目的使用平台的用户,才有资格在二手社区区域经营。用户如要进入二手社区区域,应同时满足以下基本要求:
(a) 年龄要求。
(i) 账户注册人应年满 18 周岁,或达到其所在州法定成年年龄标准;
(ii) 对于该州法定成年年龄高于 18 周岁的(例如阿拉巴马州 19 周岁、内布拉斯加州 19 周岁、密西西比州 21 周岁、波多黎各 21 周岁),从其规定;
(iii) 18 周岁以下未成年人不得在二手社区区域以卖家身份经营;详见 第 4.4 条;
(iv) 18 周岁以下未成年人作为买家使用二手社区,须在其父母或法定监护人监督下进行,且该等买家所购物品应限于法律允许未成年人购买之物品。
(b) 个人控制账户。账户应由本人实际控制,账户注册资料、收款资料、银行账户、税务标识(如 SSN、ITIN)等应与本人真实身份一致;
(c) 不以 B 端主体名义运营。
(i) 不以企业、工作室、团队、门店、代理机构、批发主体、代运营主体或其他 B 端主体名义运营;
(ii) 不使用企业名称、店铺名称、EIN(Employer Identification Number)、商业银行账户或商业收款资料;
(iii) 不持有营业执照、商业卖家许可证、二手商家许可证、典当业许可证等表明商业经营性质之资质(持有这些资质而欲在 NapNap 销售的,应进入商家专区)。
(d) 以个人闲置或个人收藏转让为主。发布的商品应以个人持有、个人使用后出售、个人收藏转让或个人非职业化转卖为主;不得为达成商业经营目的而批量化、库存化、采购化经营;
(e) 遵守平台合规要求。遵守 NapNap 对成色披露、图片真实性、商品来源合法性和社区秩序的要求;遵守适用法律,包括 第 10 条所列之禁售、限售要求;
(f) OFAC 合规。卖家不得是 OFAC 制裁名单(SDN List)所列实体或个人;不得为 OFAC 制裁国家、地区之主体。
4.2 身份验证义务。MOYU 可基于风险控制、反欺诈、反洗钱、反恐融资、税务合规及《INFORM Consumers Act》(高频第三方卖家专项合规详见 第 4.3 条)等法律要求,要求用户提供身份验证资料,包括但不限于:
(a) 政府签发之带照片身份证件(驾照、护照、州身份证、护照卡);
(b) 银行账户或第三方支付账户验证信息(账户名、银行名、支付平台账户);
(c) 税务标识号(SSN/ITIN)或 W-9 表格;
(d) 居住地址证明(公用事业账单、银行对账单、租赁合同等);
(e) 联系电话验证(短信验证码);
(f) 生物特征验证(如自拍照与证件照对比,仅在用户明示同意且符合各州生物识别信息法的情况下使用)。MOYU 在使用任何生物特征数据时严格遵守相关州法律:
(i) 伊利诺伊州——遵守《伊利诺伊州生物识别信息隐私法》(Biometric Information Privacy Act, BIPA, 740 ILCS 14/1 et seq.):(A) 在采集前以书面方式获取知情同意;(B) 公布生物识别数据保留与销毁政策(最长保留 3 年或目标完成时销毁,以先到者为准);(C) 不得出售、租赁、交易或以其他方式获利于该等数据;(D) 数据须以行业合理标准存储与传输;
(ii) 得克萨斯州——遵守《得克萨斯州生物识别信息法》(Capture or Use of Biometric Identifier, CUBI, Tex. Bus. & Com. Code § 503.001);
(iii) 华盛顿州——遵守 RCW 19.375;
(iv) 其他州——遵守纽约州、加州(CCPA/CPRA 项下生物识别信息亦构成敏感个人信息)、马里兰州等所适用之相关法律;
(g) 法律法规要求之其他验证资料。
用户拒绝提供或提供虚假资料的,MOYU 有权暂停其在二手社区区域发布商品、收款、提现或其他权限。
4.3 高频卖家披露义务(INFORM Consumers Act 合规)。
(a) 触发条件。一旦用户达到《INFORM Consumers Act》(15 U.S.C. § 45f(f)(4)(A))所定义之"高频第三方卖家"门槛——即在**任何连续 12 个月期间(在前 24 个月内)**通过 NapNap 完成 200+ 笔单独销售交易且 USD 5,000+ 累计总销售额——MOYU 将启动以下程序;
(b) MOYU 收集义务(§ 45f(a)(1)(A))。MOYU 将依法收集并验证:(i) 银行账户信息(含账户持有人名称及银行名称,账号末四位);(ii) 税务标识号(SSN/ITIN/EIN);(iii) 联系信息(卖家全名、营业地址、电话、电子邮箱);(iv) 工作邮箱(如适用);
(c) MOYU 默认披露义务(§ 45f(b)(1))。对所有高频第三方卖家,MOYU 将在商品页或买家有合理途径访问之页面向买家披露:(i) 卖家全名(或其使用之经营名称);(ii) 卖家完整实际地址;(iii) 卖家工作电子邮箱;(iv) 工作电话号码;以及 (v) 卖家是否系不同于商品页所标识之名义销售方(如适用)。
(d) 个人卖家有限披露(§ 45f(b)(2)(B))。仅当高频第三方卖家同时满足下列条件时,可申请将"实际地址"由公开披露调整为简化披露(仅披露州、城市及联系方式):(i) 该卖家系个人销售自有库存(不维持商业地址);(ii) 在过去 24 个月内累计销售额未达 USD 20,000;(iii) 卖家通过书面方式向 MOYU 申请该等有限披露。即使适用有限披露,MOYU 仍应向买家提供(在其请求时通过电子邮箱)获取卖家完整披露信息之合理途径;
(e) 年度再认证(§ 45f(a)(1)(B))。MOYU 应每年(不少于一次)请求高频第三方卖家确认其信息之准确性;卖家未在收到核实请求后 10 日(calendar days,自然日)内确认或更新的,MOYU 应依法暂停其在 NapNap 之销售功能,直至其完成再认证;
(f) 消费者举报通道(§ 45f(c)(2))。MOYU 在每个商品页提供清晰、显著之电子举报入口及(在合理期限内)电话或邮箱举报渠道,供消费者举报涉嫌可疑、被盗或伪造商品;该举报通道之运行情况及消费者可获取之信息,应在商品列表页面或附近页面披露;举报受理及处理流程详见 第 15 条「投诉、举报与争议处理」;
(g) 不属于个人卖家。该等高频卖家通常已不再符合"个人闲置转卖"之定义,MOYU 可参照 第 7 条对其采取迁移或转换措施。
4.4 未成年人禁令。
(a) 18 周岁以下完全禁止经营。十八(18)周岁以下的未成年人,或所在州未达到法定成年年龄之未成年人,不得作为卖家在二手社区区域发布商品、出售商品或收取销售款项;
(b) 发现后处理。如经我方发现账户实际由未成年人操作,MOYU 将立即:(i) 暂停其卖家功能;(ii) 冻结相关销售款项;(iii) 通知该未成年人及其父母或监护人;(iv) 对于 13 周岁以下儿童账户,依《儿童在线隐私保护法》(COPPA, 16 C.F.R. § 312.5)及《NapNap 隐私政策》第 13 条「未成年人保护」之要求,删除其个人信息(除非法律另有强制保留要求)并向父母或监护人提供合理审查与删除途径;(v) 对于 13 至 17 岁未成年人,参照《NapNap 隐私政策》之未成年人保护条款处理;
(c) 冒用成年人身份。如未成年人通过冒用成年人身份信息注册账户,MOYU 在发现后可立即注销账户。对相关订单按下列规则处理:(1) 已发货且买家收货之订单,按既有合同处理(即买家保留商品,款项按既定结算流程支付,但买家如发现商品瑕疵或描述不符仍可依 第 9.5 条申请退换货);(2) 已付款但未发货之订单,原款全额退还买家;(3) 涉及商品瑕疵或被举报为禁售物品之订单,MOYU 可按 第 14 条 处理;(4) 销售款项归属——如真实账户所有人系被冒用之第三方且无意收取该等款项,MOYU 可保留该等款项并依法律要求处置(如转入未认领财产程序);
(d) 未成年人作为买家。未成年人作为买家使用二手社区,须由其父母或监护人提供同意;MOYU 可对涉及未成年人之订单作出额外审核或撤销。
4.5 代理与共有账户禁令。
(a) 一人一号原则。一个 NapNap 账户应由一个自然人本人实际控制;
(b) 禁止借用、租用、收购账户。借用、租用、收购或控制他人个人账户从事销售活动,或一人控制多个账户从事销售活动以拆分库存、规避商家区规则、规避平台费用或税务义务的,均构成违规行为;
(c) 共有账户特殊情形。家庭成员之间共同使用同一账户出售各自家庭闲置物品的,应在账户资料中如实披露;MOYU 可基于风险考虑要求其分别注册账户;
(d) 代销/寄售禁令。在二手社区区域代销他人商品(包括以"代友出售"、"代亲戚出售"为名实为系统性代销)的,原则上不属于个人闲置转卖范畴;MOYU 可视为商家行为处理。
4.6 OFAC 与制裁合规。
(a) 不得交易主体。卖家与买家均不得是 OFAC 制裁名单(SDN List 及其他制裁名单)所列实体或个人;不得为 OFAC 现行综合制裁国家、地区性制裁或行业制裁所覆盖之主体。截至生效日,OFAC 综合制裁与重大制裁包括(但不限于):古巴、伊朗、朝鲜、俄罗斯(Russia,依 EO 14024、14066、14068、14071 等行政命令)、白俄罗斯(Belarus,依 EO 14038)、叙利亚(Syria)、委内瑞拉(部分行业制裁);以及乌克兰被占领地区(克里米亚、顿涅茨克、卢甘斯克、扎波罗热、赫尔松,依 EO 14065 等);具体以 OFAC 公布之最新综合制裁清单(含 SDN list 及行业制裁名单)为准,参见 https://ofac.treasury.gov/sanctions-programs-and-country-information;
(b) 平台筛查。MOYU 可对账户、收款账户、邮寄地址进行 OFAC 制裁名单筛查;如发现匹配,可立即暂停账户、冻结款项;
(c) 报告义务。MOYU 在发现违反 OFAC 法律之交易时,可能依法向美国财政部 OFAC 部门报告;卖家应配合相关合规调查。